07/08/2022
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SEDECO COMUNICA

By on 03/07/2017 0 296 Views

Ante las reiteradas consultas y reclamos recibidos ponemos a conocimiento de todos los consumidores los siguientes puntos:

  • La intimación o comunicación extorsiva, agresiva y denigrante es una violación al derecho de integridad y dignidad de los consumidores.
  • En cancelaciones anticipadas de operaciones a crédito, los intereses no devengados o no vencidos no deben ser considerados a la hora del pago. (Resolución SEDECO Nº390/16).
  • En cancelaciones de deuda, el consumidor debe retirar los pagarés firmados, es obligación por parte del proveedor restituir de forma inmediata estos documentos, y es un aval para el consumidor de haber cancelado la deuda.
  • En caso de una demanda, las notificaciones deben ser realizadas por un ujier notificador de un juzgado del poder judicial, las notificaciones deben tener el logo del Poder Judicial, con una identificación clara del juez competente.
  • No hay embargo total de sueldo, está limitado al 25% salvo la prestación alimentaria que va hasta el 50%.
  • No existe ningún tipo de secuestro sin orden judicial.
  • No hay prisión por deuda, la Constitución Nacional lo prohíbe.

 

Recurra a SEDECO ante cualquier incumplimiento de los puntos señalados.

 

El consumidor y usuario puede realizar sus consultas y reclamos a través de la APP «Defensa al Consumidor SEDECO», llamando a la Línea Gratuita: 0800 11 88 99, el teléfono 021-52 44 55, el Whatsapp 0961 940 710, la página web www.sedeco.gov.py, las redes sociales Twitter: @sedecopy y Facebook: Sedeco Paraguay.

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